Les présentes conditions générales de vente ("CGV") décrivent les termes et conditions applicables à tout achat effectué sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

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1. Identification du vendeur

Vendeur : Time 2 ESport, Antonin "Shine" Victor

E-mail : time2esport@gmail.com

 

2. Produits

Les produits présentés sur notre site sont décrits et illustrés avec le plus grand soin. Cependant, des différences minimes de couleur ou de dimensions peuvent exister en raison des variations d'affichage ou de fabrication.

 

3. Commande

Pour passer commande, le client doit :

• Créer un compte ou s’identifier sur notre site.

• Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.

• Valider sa commande après vérification.

• Choisir un mode de livraison.

• Effectuer le paiement en ligne.

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

 

4. Prix

Les prix affichés sont en CHF et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés avant validation de la commande.

 

5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

• PayPal

Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage SSL.

 

6. Livraison

• Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Les délais de livraison varient selon le mode choisi et la destination.

• Time 2 ESport ne saurait être tenu responsable des retards liés à des événements externes (grèves, intémpéries, etc.).

 

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit :

• Informez-nous via e-mail ou formulaire en ligne.

• Renvoyez les produits en parfait état dans leur emballage d'origine (frais de retour à la charge du client, sauf erreur de notre part).

 

8. Garanties et retours

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux :

• Contactez-nous sous 14 jours.

• Fournissez des preuves (photos, description du problème, etc.).

• Nous proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement selon le cas.

 

9. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

 

10. Résolution des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.

Pour toute question concernant nos conditions de vente, n’hésitez pas à nous contacter !